Politique de confidentialité
L’objet de la présente Politique de confidentialité est de vous informer sur la façon dont nous collectons, traitons et protégeons vos informations personnelles lors de votre visite et vos achats sur mybamboofresh.com (ci-après désigné le «Site Web»).INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONSLors de votre visite du Site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment celles sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et quelques-uns des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits que vous consultez, quels sites Web ou mots-clés vous amènent au Site Web, ainsi que des informations sur votre façon d’interagir avec le Site Web. Nous nous référons à ces informations collectées automatiquement en tant qu'«informations relatives à l’appareil».Nous collectons des informations sur les appareils en utilisant les technologies suivantes :- Les «cookies» sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, veuillez visiter le site http://www.allaboutcookies.org.- Les «fichiers journaux» suivent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur de services Internet, les pages de renvoi / de sortie et les horodatages.- Les «balises Web», les «balises» et les «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.De plus, lorsque vous effectuez un achat ou que vous êtes en train d'effectuer un achat via le Site Web, nous collectons certaines informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit, coordonnées bancaires, adresse paypal, adresse e-mail, numéro de téléphone, que nous appelons des «informations relatives à la commande».En évoquant les «Informations personnelles» dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations relatives à l’appareil et de celles relatives à la commande.COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?Généralement, nous utilisons les Informations relatives à la commande pour exécuter les commandes passées via le Site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'expédition de la commande et l’établissement de factures et / ou de confirmations de commandes). De plus, nous utilisons ces informations de commande pour :- communiquer avec vous ;- suivre les commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ; et- si cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou publicités relatives à nos produits ou services.Nous utilisons les Informations relatives à l’appareil pour pouvoir détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement à améliorer et optimiser le Site Web (par exemple, en faisant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site Web et d’évaluer le succès de nos campagnes de marketing et publicitaires).COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLESNous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la page Web : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour analyser comment nos clients utilisent le Site Web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la page Web : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics sur la page Web suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de pouvoir comparaître ou répondre à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d'informations que nous recevons, ou de protéger nos droits d’une autre manière.COMPORTEMENT PUBLICITAIREComme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des contenus et des services susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez visiter la page Web de la Network Advertising Initiative («NAI») : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.Vous pouvez désactiver les publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous :- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-adsDe plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.NE PAS ME PISTERVeuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre site ni aures activités en vigueur si vous avez activé l’option Ne pas me pister dans les réglages de votre navigateur.VOS DROITSSi vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons et de demander que vos informations personnelles soient modifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en vous adressant aux coordonnées ci-dessous.De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou de poursuivre, d’une autre façon, nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.CONSERVATION DE VOS DONNÉESLorsque vous passez une commande sur le Site Web, nous conservons vos Informations relatives à la commande pour nos archives, à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.CHANGEMENTSNous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.NOUS CONTACTERPour plus d'informations sur nos pratiques relatives à la confidentialité, si vous avez des questions ou que vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à [email protected] ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessous :BambooFresh
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